Service & Underhåll

Oavsett hur, och var man bor så blir det ibland underhållsarbete som måste utföras. Det kan vara en takpanna som har hamnat på sned, gräs som måste klippas eller sopkärl som skall tömmas.

Våra fastighetsskötare tar hand om fastigheterna och ibland har vi inhyrda entreprenörer som hjälper oss med underhållet. Ibland regleras vissa saker i hyreskontraktet, det kan till exempel vara vem som skall sköta gräsklippningen.

Generellt sett kan man säga att vi sköter själva byggnaden, marken och gemensamma utrymmen som tvättstugor, trapphus och så vidare.

Viss del av underhållet förväntas hyresgästen själv göra. Det kan till exempel vara byte av batteri i brandvarnare, byte av lysrör, rensning och rengöring av vattenlås, byte av lampa i kylskåp med mera.

Ibland är olyckan framme och saker går sönder eller försvinner. Det kan vara ett kylskåpshandtag som lossnat eller nycklar som försvunnit.

För det mesta kan vi hjälpa till. Men vissa saker måste vi debitera hyresgästen för. Vad, och när vi måste debitera kan vara svårt att avgöra. Om hyresgästen till exempel fått en ny vitvara, och den går sönder efter bara en vecka så är det mycket möjligt att det är ett fel som går på garantin. Men det kan också vara så att grönsakslådan råkat gå sönder för att man tappat den i golvet. Då är det något som vi debiterar hyresgästen för.

Ibland måste en bedömning ske på plats. Om vi ser att en reparation eller ett underhåll kommer att innebära en kostnad för hyresgästen så meddelar vi naturligtvis detta.

Om olyckan har varit framme så kan det vara värt att du kontaktar ditt försäkringsbolag. Vissa saker täckas av hemförsäkringen. En sönderslagen fönsterruta kan till exempel mycket väl täckas av hemförsäkringen.

Nedan kan du se en lista med exempel på underhåll och reparationer som vi normalt debiterar hyresgästen för:

• Rensning av vattenlås (gäller ej vattenlås i allmänna utrymmen).
• Rensning av golvbrunnar (gäller ej golvbrunnar i allmänna utrymmen).
• Byte av batteri i brandvarnare (gäller ej brandvarnare i allmänna utrymmen).
• Upplåsning av lägenhet.
• Nya nycklar till lägenhet och allmänna utrymmen (om en eller flera tappats bort).
• Ny nyckeltagg eller omprogrammering av nyckeltagg.
• Nytt bokningslås till bokningstavla i tvättstuga.
• Byte av lampor (gäller ej lampor i allmänna utrymmen).
• Byte av lysrör och/eller glimtändare (gäller ej lysrör och/eller glimtändare i allmänna utrymmen).
• Insatser i kylskåp och frys (till exempel grönsakslåda, hyllor, frontlådor och så vidare).
• Handtag till vitvaror.
• Lampor i vitvaror.
• Byte av fläktfilter.
• Insatser i ugn (till exempel plåtar och galler).
• Ugnsfront (glasfront).
• Byte av fönsterglas (när olyckan varit framme).

Serviceanmälan görs enklast via ”mina sidor”.